Tổng quan
Phiên chat hôm nay
1,247
+12% so với tuần trước
Đang chờ hỗ trợ
23
+5% so với tuần trước
Bot tự trả lời
89%
+3% so với tuần trước
Người dùng hoạt động
156
+8% so với tuần trước
Lượng chat theo ngày
Biểu đồ
Phân bổ theo kênh
Biểu đồ
Hoạt động gần đây
| Thời gian | Phường/Xã | Kênh | Nội dung | Trạng thái | Người xử lý |
|---|---|---|---|---|---|
| 14:23 | P. Hải Châu 1 | Zalo | Hỏi về thủ tục đăng ký khai sinh | Đã xử lý | Nguyễn Văn A |
| 14:15 | P. Thanh Khê | Cần hỗ trợ về giấy phép xây dựng | Đang xử lý | Trần Thị B | |
| 14:08 | X. Hoà Bắc | Widget | Hỏi về thủ tục cấp sổ đỏ | Chờ hỗ trợ | - |
| 13:52 | P. Nại Hiên Đông | Zalo | Đăng ký thường trú mới | Đã xử lý | Lê Văn C |
| 13:45 | P. Hòa Khê | Widget | Thủ tục đăng ký kết hôn | Đã xử lý | Phạm Thị D |